Política de envio
Política de envio
Quanto tempo leva para processar um pedido?
Para livros : Aguarde de 3 a 5 dias para que seu pedido seja processado para envio.
Para Vestuário : Devido ao lento O ressurgimento econômico global pós-pandemia, bem como o atual gargalo de transporte de carga em todo o país, permita 7-14 dias úteis para que seu pedido seja processado e enviado. Fazemos todos os esforços para atender os pedidos o mais rápido possível.
Envio
Para livros: Tempos de envio padrão: 5-7 dias úteis.
Para vestuário: Tempos de envio padrão: 7-14 dias úteis.
Para todas as pré-encomendas, os livros serão enviados imediatamente na data de lançamento do livro.
Enviamos tanto para o mercado interno quanto para um número selecionado de destinos internacionais. Envio as taxas e horários dependem da sua localização nos EUA, Canadá e Reino Unido. Se você mora na nossa rua em Nova Jersey, você vai conseguir mais rápido do que se você mora no Havaí. O site USPS cita, mas não garante, 2-8 dias úteis para entrega doméstica. O transporte internacional é mais longo.
Se um pacote não puder ser entregue devido a um erro ao inserir seu endereço de entrega, a Hampton Court Press não se responsabiliza por quaisquer taxas adicionais que possam incorrer para redirecionar ou reenviar o pacote.
Você, o cliente, é responsável por todos os impostos e taxas (incluindo IVA) cobrados pelo seu país de residência ou pelo país em que o pacote é enviado e recebido.
Envio internacional
Fornecemos envios para os seguintes países:
Áustria, Austrália, Bélgica, Brasil, Canadá, Croácia, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Gibraltar, Grã-Bretanha, Grécia, Hong Kong, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malásia, Malta, Holanda, Nova Zelândia, Noruega, Polônia, Portugal, Rússia, Cingapura, Coréia do Sul, Espanha, Suécia, Suíça.
Alfândega
Você, o cliente, é responsável por todos os impostos e taxas (incluindo IVA) impostos pelo seu país de residência.
A Hampton Court Press não é responsável por quaisquer pacotes mantidos por agências alfandegárias internacionais e não é responsabilidade da Hampton Court Press informar o cliente sobre essas agências e suas ações. Por favor, verifique com a alfândega do seu país para determinar seus procedimentos e quaisquer possíveis cobranças.
Por exemplo, os residentes do Reino Unido podem esperar uma taxa alfandegária de pelo menos 20% do custo total da compra. A Hampton Court Press não é responsável por este pagamento. Seu pacote pode chegar ao correio local ou ao centro de entrega e ser retido até a coleta e o pagamento ser efetuado.
Se você deixar de pegar seu pacote e ele nos for devolvido, não reembolsaremos a taxa do envio original.
Assim como no envio doméstico, se um pacote não puder ser entregue devido a um erro ao inserir seu endereço de entrega, a Hampton Court Press não se responsabiliza por quaisquer taxas adicionais que possam incorrer para redirecionar ou reenviar o pacote.
Rastreamento
Se você tiver um pacote USPS marcado como entregue, mas não o recebeu, entre em contato com o serviço de correio local (ou seja, Royal Mail no Reino Unido).