Politica de envios
Politica de envios
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una orden?
Para libros : espere de 3 a 5 días para que su pedido se procese para su envío.
Para ropa : debido a la lentitud Resurgimiento económico global posterior a la pandemia, así como el actual cuello de botella en el envío de carga a nivel nacional, por favor espere 7-14 días hábiles para que su pedido sea procesado y enviado. Hacemos todo lo posible para cumplir con los pedidos lo más rápido posible.
Transporte
Para libros: Tiempos de envío estándar: 5-7 días hábiles.
Para ropa: Tiempos de envío estándar: 7-14 días hábiles.
Para todos los pedidos por adelantado, los libros se enviarán inmediatamente en la fecha de lanzamiento del libro.
Realizamos envíos tanto a nivel nacional como a un número selecto de destinos internacionales. Transporte las tarifas y los horarios dependen de su ubicación en EE. UU., Canadá y el Reino Unido. Si vive en la misma calle que nosotros en Nueva Jersey, lo obtendrá más rápido que si vive en Hawai. El sitio de USPS cotiza, pero no garantiza, de 2 a 8 días hábiles para la entrega nacional. El envío internacional es más largo.
Si un paquete no se puede entregar debido a un error al ingresar su dirección de envío, Hampton Court Press no es responsable de ningún cargo adicional que pueda incurrir para redirigir o reenviar el paquete.
Usted, el cliente, es responsable de todos los impuestos y aranceles (incluido el IVA) impuestos por su país de residencia o el país en el que se envía y recibe el paquete.
Envío internacional
Realizamos envíos a los siguientes países:
Austria, Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Gran Bretaña, Grecia, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Holanda, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rusia, Singapur, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza.
Costumbres
Usted, el cliente, es responsable de todos los impuestos y aranceles (incluido el IVA) impuestos por su país de residencia.
Hampton Court Press no es responsable de ningún paquete en poder de las agencias de aduanas internacionales y no es responsabilidad de Hampton Court Press informar al cliente sobre estas agencias y sus acciones. Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar sus procedimientos y posibles cargos.
Por ejemplo, los residentes del Reino Unido pueden esperar un cargo de aduana de al menos el 20% del costo total de la compra. Hampton Court Press no es responsable de este pago. Su paquete puede llegar a su oficina de correos local o centro de entrega y ser retenido hasta que se realice el pago y la recogida.
Si no recoge su paquete y nos lo devuelve, no le reembolsaremos el cargo por el envío original.
Al igual que con el envío nacional, si un paquete no se puede entregar debido a un error al ingresar su dirección de envío, Hampton Court Press no es responsable de ningún cargo adicional que pueda incurrir para redirigir o reenviar el paquete.
Seguimiento
Si tiene un paquete de USPS marcado como entregado pero no lo ha recibido, comuníquese con su servicio de correo local (es decir, Royal Mail en el Reino Unido).